PAGOS Y ENVÍOS
Indice de Contenidos
1. Envíos
Cajasparacomics.com ha optado por utilizar los servicios de varias agencias de transporte con entregas siempre puerta a puerta. Podrás elegir la que te confiera más confianza u optar por precios más económicos.
También puedes optar por la opción «Click & Collect» que te permite recoger completamente GRATIS (ahorrando gastos de envío) tu pedido en nuestras instalaciones una vez recibas nuestro aviso.
Cajasparacomics.com procederá al envío del pedido en las 24 horas siguientes a la recepción del mismo (días hábiles), siempre y cuando se tenga todo el material en stock y se haya comprobado que se ha realizado el pago del mismo. En caso de que el pedido contenga artículos de fabricación bajo demanda, estos se expedirán en un periodo de unos 15/20 días aproximadamente, pudiendo adelantarse o atrasarse varios días según volúmen de fabricación.
Es preferible NO mezclar en el mismo pedido productos en stock o bajo demanda con productos en reserva. En caso de que lo hicieras así, todos los productos serán enviados cuanto nos llegue el último producto en reserva que aparezca en tu pedido, es decir, cuando tengamos todos los productos disponibles físicamente.
En el caso de que tu pedido incluya solo artículos en reserva con diferentes fechas de salida, el envío se efectuará igualmente cuando nos llegue el artículo con la fecha de salida más tardía. Para más información referente a las reservas, lee nuestra POLÍTICA DE RESERVAS.
Enviamos a toda España (Islas incluidas). Para Envíos a otras localizaciones puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro FORMULARIO DE CONTACTO para que podamos ofrecerte presupuesto.
2. Plazos de entrega.
Estos tiempos no incluyen los procesos de fabricación en caso de pedidos con artículos «Bajo demanda» ni «Reservas» con fechas de salida aproximada por el fabricante.
- Nacional peninsular. 24-48 horas*
- Baleares: 48-72 horas*
- Canarias: Marítimo (3 a 5 días)*
- Resto de Europa: 3 a 5 días*
*dependiendo del destino. Incluye notificaciones SMS y/o email al destinatario y número variable entre 1 y 2 intentos de entrega.
3. Seguimiento de tu pedido.
Una vez que hayamos procedido al envío de tu pedido, te mandaremos un e-mail de confirmación de envío. En él, encontrarás un enlace a la página de localización de envíos de la agencia elegida para que puedas hacer el seguimiento de tu pedido.
4. Protección
Todos los productos de Cajasparacomics.com vienen perfectamente embalados y protegidos contra los golpes con diferentes materiales de relleno y acolchado para asegurarnos de que los recibes en perfectas condiciones. Si no fuera el caso, no dudes en ponerte en contacto con nosotros aquí.
En caso de que no sea posible proceder a la entrega después de dos intentos, el pedido será retornado a nuestras instalaciones para asegurar su NO extravío y será por parte del comprador los cargos que conlleve la realización de un nuevo envío.
5. Devoluciones
Tienes derecho a solicitar la devolución de tu pedido en un plazo de 14 días laborables desde su recepción. Para solicitar la devolución, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro FORMULARIO DE CONTACTO, indicándonos el motivo de la devolución y el número de pedido, y te indicaremos los pasos a seguir y la dirección a la que tienes que enviarnos los productos. Los gastos ocasionados por la devolución del producto correrán por cuenta del comprador, debiendo éste satisfacer asimismo, las indemnizaciones que correspondan por los desperfectos que se hubieren podido producir en los productos adquiridos.
Cajasparacomics.com devolverá el importe del pedido mediante el mismo sistema de pago que se utilizó para realizar la compra.
Cajasparacomics.com no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones y se reserva el derecho de examinarlos antes de proceder a la devolución del precio con la finalidad de poder comprobar:
- Que son los mismos que se vendieron y están en perfecto estado;
- Que no han sido previamente manipulados por el cliente;
- Que están en su embalaje original;
- Que se devuelven completos, con todos sus elementos principales y accesorios, incluyendo posibles manuales de uso y/o productos promocionales gratuitos.
En caso de cumplimiento de tales requisitos, Cajasparacomics.com procederá a la devolución del importe. Nos obligamos a devolver las sumas abonadas por el comprador sin retención alguna (salvo gastos de envío y manipulación) lo antes posible, y en un plazo máximo de treinta días desde el desistimiento o devolución.
6. Errores en el envío
El cliente disfruta de una garantía total en caso de que el producto presente alguna anomalía, rotura o desperfecto, o de que se haya recibido un producto que no se corresponde con el que se ha pedido, dentro de las primeras 48 horas tras la recepción del pedido. En este caso, todos los costes asociados correrán a cargo de Cajasparacomics.com
Para solicitar la devolución, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro FORMULARIO DE CONTACTO, y te indicaremos los pasos a seguir y la dirección a la que tienes que enviarnos los productos. Podrás elegir si quieres el reembolso íntegro del pedido (incluyendo los gastos de envío) o el cambio del producto por uno nuevo si fuese posible. Te haremos un envío del nuevo producto y una recogida del defectuoso en la mayor brevedad posible.
No se aceptarán devoluciones de artículos traídos por encargo o personalizados. Se considerará un encargo, todo aquel pedido que NO se tramite directamente desde el carrito de compra del sitio web. A la hora de solicitar un producto por encargo, se deberá abonar por adelantado el 50% del importe total. Se considerará un artículo personalizado, todo aquel pedido que contenga artículos vinilados o de fabricación con medidas no contempladas en Cajasparacomics.com
No se aceptarán devoluciones de artículos EN RESERVA. Para más información consulta nuestra POLÍTICA DE RESERVAS.
7. Gastos de envío
Nuestras tarifas se calculan en función del peso y volúmen de tu pedido. Todos los precios incluyen IVA.
- España: Gastos de envío Gratis a partir de 50€ de compra*
- Baleares: Gastos de envío Gratis a partir de 80€ de compra*
- Canarias: DUA. No disponible la opción de gastos de envío Gratis.
- Resto de Europa: No disponible la opción de gastos de envío Gratis.
*Gastos de envío Gratis NO disponibles para pedidos que contengan artículos de las categorías: Cajas para cómics, Cajas de cartón, Cajas Pre-Viniladas, Backing Boards, Divisores y/o Fundas para cómics.
Podrás ver el coste de los gastos de envío desde tu carrito de compra, además de una descripción de los artículos que vayas añadiendo, su valor y la suma total de tu pedido así como los posibles descuentos aplicados.
8. Más CONDICIONES GENERALES
Para más información consulta también nuestra página AVISO LEGAL.
Podrás ver el coste de los gastos de envío desde tu carrito de compra, además de una descripción de los artículos que vayas añadiendo, su valor y la suma total de tu pedido.
