PAGOS Y ENVÍOS

Indice de Contenidos

1. Precios

CAJASPARACOMICS no puede vender (según marca la Ley del Libro) sus libros y/o cómics por debajo del 5% del PVP estipulado. Para realizar una compra, el usuario debe añadir en su “cesta de la compra” los artículos que desee adquirir y seguir los pasos del proceso de compra definidos en nuestra web. Al finalizar el proceso (que incluye el proceso de registro en el web para poder identificar al comprador) el pedido es enviado a CAJASPARCOMICS para ser procesado. Si el cliente realiza la compra en la web, recibirá una confirmación vía e-mail a título informativo de que su pedido ha sido recibido. Sobre los pedidos realizados se aplican las presentes condiciones generales de contratación. Impuestos aplicables Los precios de los productos expuestos en CAJASPARACOMICS.COM, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar por ley. (El 4% para cómics, libros y material de lectura en general y el 21% para el resto de artículos.)

Cajasparacomics.com se reserva en cada momento y unilateralmente la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su Web. Tanto en el ticket de pedido como en la factura final, vienen indicados y desglosados los importes correspondientes a materiales, gastos de envío e impuestos, así como el total de toda la compra.

Los precios de determinados artículos como las reservas (Puedes leer nuestra POLÍTICA DE RESERVAS) o de algunos artículos importados son siempre una estimación aproximada y pueden variar ligeramente debido a las diferencias de cotización entre el euro, el yen u otras divisas. Esto no es muy frecuente a no ser que haya un gran cambio financiero en las bolsas por lo que el precio que ofrecemos suele ser definitivo y en el caso de que varíe, las diferencias suelen ser muy pequeñas.

En caso de cualquier posible cambio de precio antes del lanzamiento de un producto, procederemos a avisar a los clientes afectados para que puedan decidir si están de acuerdo con el nuevo precio. En caso negativo, Cajasparacomics.com devolverá íntegramente el importe total pagado por el cliente.

2. Formas de pago

Esta web incluye un Certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que la transmisión de tus datos viajen de manera íntegra y segura y totalmente cifrada y encriptada. Las formas de pago disponibles son:

Pago por transferencia bancaria o ingreso directo

Si eliges esta opción de pago, recibirás un correo electrónico de confirmación de pedido en el que se incluirán los datos bancarios y el número de pedido necesarios para hacer la transferencia. Los artículos se reservarán durante 5 días laborables para ti, y procesaremos el pedido inmediatamente tras las recepción del pago. En caso de no recibir el apunte bancario pasado el plazo de 5 días laborables, el pedido quedará anulado.

Los pedidos pagados por transferencia bancaria o Bizum, serán procesados una vez recibido el pago, que suele tardar entre 1 y 3 días laborables, dependiendo de la entidad bancaria utilizada. Es MUY IMPORTANTE para la correcta identificación de tu pago, que al hacer la transferencia o ingreso nos indiques tu número de pedido en el campo de concepto, comentarios u observaciones.

Pago a través de PayPal o tarjeta de crédito/débito

Hemos elegido PayPal como pasarela de pago por las garantías y la protección que ofrece tanto al comprador como al vendedor. No es necesario que tengas cuenta en PayPal para pagar, ya que puedes utilizar una tarjeta de débito o crédito, aunque si tienes cuenta en PayPal, te ahorrarás la molestia de rellenar el formulario con tus datos. 

Una vez que accedas a la página de PayPal, se te dará la opción de pagar el pedido a través de tu cuenta de PayPal, o de hacerlo con una tarjeta de crédito o débito.

La comisión que cobra PayPal por utilizar sus servicios corre a cuenta del cliente, que Paypal establece en 3.4% + 0.35€

Pago a través de Bizum

Realiza tu compra de la manera más cómoda desde tu móvil mediante el pago por BIZUM.

Pago a plazos con Aplázame

Si tu pedido supera los 60€ podrás realizar el mismo a través de la pasarela de Pago Seguro de APLAZAME S.L. y elegir el número de cuotas que deseas.

Simple y sencillo, ¿cómo? mira esto.

Pago en efectivo

Mediante el pago del importe de la factura en metálico a la entrega del pedido en mano en nuestro punto de entrega.

3. Envíos

Cajasparacomics.com ha optado por utilizar los servicios de varias agencias de transporte con entregas siempre puerta a puerta. Podrás elegir la que te confiera más confianza u optar por precios más económicos.

También puedes optar por la opción “Click & Collect” que te permite recoger completamente GRATIS (ahorrando gastos de envío) tu pedido en nuestras instalaciones una vez recibas nuestro aviso.

Cajasparacomics.com procederá al envío del pedido en las 24 horas siguientes a la recepción del mismo (días hábiles), siempre y cuando se tenga todo el material en stock y se haya comprobado que se ha realizado el pago del mismo. En caso de que el pedido contenga artículos de fabricación bajo demanda, estos se expedirán en un periodo de unos 15/20 días aproximadamente, pudiendo adelantarse o atrasarse varios días según volúmen de fabricación.

Es preferible NO mezclar en el mismo pedido productos en stock o bajo demanda con productos en reserva. En caso de que lo hicieras así, todos los productos serán enviados cuanto nos llegue el último producto en reserva que aparezca en tu pedido, es decir, cuando tengamos todos los productos disponibles físicamente.

En el caso de que tu pedido incluya solo artículos en reserva con diferentes fechas de salida, el envío se efectuará igualmente cuando nos llegue el artículo con la fecha de salida más tardía. Para más información referente a las reservas, lee nuestra POLÍTICA DE RESERVAS.

Enviamos a toda España (Islas incluidas). Para Envíos a otras localizaciones puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro FORMULARIO DE CONTACTO para que podamos ofrecerte presupuesto.

4. Plazos de entrega.

Estos tiempos no incluyen los procesos de fabricación en caso de pedidos con artículos “Bajo demanda” ni “Reservas” con fechas de salida aproximada por el fabricante.

  • Nacional peninsular. 24-48 horas*
  • Baleares: 48-72 horas*
  • Canarias: Marítimo (3 a 5 días)*
  • Resto de Europa: 3 a 5 días*

*dependiendo del destino. Incluye notificaciones SMS y/o email al destinatario y número variable entre 1 y 2 intentos de entrega.

5. Seguimiento de tu pedido.

Una vez que hayamos procedido al envío de tu pedido, te mandaremos un e-mail de confirmación de envío. En él, encontrarás un enlace a la página de localización de envíos de la agencia elegida para que puedas hacer el seguimiento de tu pedido.

6. Protección

Todos los productos de Cajasparacomics.com vienen perfectamente embalados y protegidos contra los golpes con diferentes materiales de relleno y acolchado para asegurarnos de que los recibes en perfectas condiciones. Si no fuera el caso, no dudes en ponerte en contacto con nosotros aquí.

En caso de que no sea posible proceder a la entrega después de dos intentos, el pedido será retornado a nuestras instalaciones para asegurar su NO extravío y será por parte del comprador los cargos que conlleve la realización de un nuevo envío.

7. Devoluciones

Tienes derecho a solicitar la devolución de tu pedido en un plazo de 14 días laborables desde su recepción. Para solicitar la devolución, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro FORMULARIO DE CONTACTO, indicándonos el motivo de la devolución y el número de pedido, y te indicaremos los pasos a seguir y la dirección a la que tienes que enviarnos los productos. Los gastos ocasionados por la devolución del producto correrán por cuenta del comprador, debiendo éste satisfacer asimismo, las indemnizaciones que correspondan por los desperfectos que se hubieren podido producir en los productos adquiridos.

Cajasparacomics.com devolverá el importe del pedido mediante el mismo sistema de pago que se utilizó para realizar la compra.

Cajasparacomics.com no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones y se reserva el derecho de examinarlos antes de proceder a la devolución del precio con la finalidad de poder comprobar:

  • Que son los mismos que se vendieron y están en perfecto estado;
  • Que no han sido previamente manipulados por el cliente;
  • Que están en su embalaje original;
  • Que se devuelven completos, con todos sus elementos principales y accesorios, incluyendo posibles manuales de uso y/o productos promocionales gratuitos.
En caso de cumplimiento de tales requisitos, Cajasparacomics.com procederá a la devolución del importe. Nos obligamos a devolver las sumas abonadas por el comprador sin retención alguna (salvo gastos de envío y manipulación) lo antes posible, y en un plazo máximo de treinta días desde el desistimiento o devolución.

8. Errores en el envío

El cliente disfruta de una garantía total en caso de que el producto presente alguna anomalía, rotura o desperfecto, o de que se haya recibido un producto que no se corresponde con el que se ha pedido, dentro de las primeras 48 horas tras la recepción del pedido. En este caso, todos los costes asociados correrán a cargo de Cajasparacomics.com

Para solicitar la devolución, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro FORMULARIO DE CONTACTO, y te indicaremos los pasos a seguir y la dirección a la que tienes que enviarnos los productos. Podrás elegir si quieres el reembolso íntegro del pedido (incluyendo los gastos de envío) o el cambio del producto por uno nuevo si fuese posible. Te haremos un envío del nuevo producto y una recogida del defectuoso en la mayor brevedad posible.

No se aceptarán devoluciones de artículos traídos por encargo o personalizados. Se considerará un encargo, todo aquel pedido que NO se tramite directamente desde el carrito de compra del sitio web. A la hora de solicitar un producto por encargo, se deberá abonar por adelantado el 50% del importe total.  Se considerará un artículo personalizado, todo aquel pedido que contenga artículos vinilados o de fabricación con medidas no contempladas en Cajasparacomics.com

No se aceptarán devoluciones de artículos EN RESERVA. Para más información consulta nuestra POLÍTICA DE RESERVAS.

9. Gastos de envío   

Nuestras tarifas se calculan en función del peso y volúmen de tu pedido. Todos los precios incluyen IVA.

  • España: Gastos de envío Gratis a partir de 50€ de compra*
  • Baleares: Gastos de envío Gratis a partir de 80€ de compra*
  • Canarias: DUA. No disponible la opción de gastos de envío Gratis.
  • Resto de Europa: No disponible la opción de gastos de envío Gratis.

*Gastos de envío Gratis NO disponibles para pedidos que contengan artículos de las categorías: Cajas para cómics, Backing Boards y/o Pack´s.

Podrás ver el coste de los gastos de envío desde tu carrito de compra, además de una descripción de los artículos que vayas añadiendo, su valor y la suma total de tu pedido así como los posibles descuentos aplicados.

10. Más CONDICIONES GENERALES  

Para más información consulta también nuestra página AVISO LEGAL.

Podrás ver el coste de los gastos de envío desde tu carrito de compra, además de una descripción de los artículos que vayas añadiendo, su valor y la suma total de tu pedido.